АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
АДАМОВСКИЙ РАЙОН ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 августа 2015 г. № 778-п

Об утверждении административного регламента
Муниципального бюджетного учреждения культуры
"Централизованная клубная система" отдела культуры
администрации муниципального образования Адамовский район
по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга
населения и проведение культурно-массовых мероприятий"
в новой редакции

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования Адамовский район:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная клубная система" отдела культуры администрации муниципального образования Адамовский район по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий" в новой редакции.

2. Признать утратившими силу постановления администрации муниципального образования Адамовский район Оренбургской области:
от 25.06.2012 № 1066-п "Об утверждении административного регламента Муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная клубная система" отдела культуры администрации муниципального образования Адамовский район по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий";
от 17.02.2014 № 189-п "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Адамовский район от 25.06.2012 № 1066-п".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам.

4. Постановление вступает в силу после его обнародования и подлежит размещению на официальном сайте.

Глава
муниципального образования
Адамовский район
Оренбургской области
В.Ю.НОВИКОВ





Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
Адамовский район
Оренбургской области
от 5 августа 2015 г. № 778-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Муниципального бюджетного учреждения культуры
"Централизованная клубная система" отдела культуры
администрации муниципального образования Адамовский район
по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга
населения и проведение культурно-массовых мероприятий"

I. Общие положения

1.1 Область применения

Административный регламент Муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная клубная система" отдела культуры администрации муниципального образования Адамовский район (далее - Учреждение) по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий при организации досуга населения и проведения культурно-массовых мероприятий.
Под организацией досуга населения и проведении культурно-массовых мероприятий понимаются:
- постановка и показ культурно-зрелищных мероприятий (концерты, спектакли, вечера отдыха, творческие вечера, дискотеки, народные гулянья, акции, корпоративные вечера, фестивали, смотры);
- организация проведения и предоставления сценических площадок для концертов, спектаклей, цирковых представлений, выставок гастролирующих коллективов;
- организация деятельности клубных формирований по интересам, коллективов самодеятельного творчества по разным жанрам;
- создание условий для реализации творческих способностей населения;
- организация выездных гастролей, концертов, программ, спектаклей, созданных народными коллективами, отдельными исполнителями и коллективами любительского народного творчества.

1.2. Заявители муниципальной услуги

Заявителями муниципальной услуги "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий" являются юридические лица независимо от организационно-правовой формы, и физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

1.3. Порядок информирования о муниципальной услуге

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
Заинтересованные лица могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги в Учреждении и его филиалах посредством личного обращения, с помощью использования телефонной связи, электронной почты, сети Интернет, в СМИ и на информационных стендах.
1.3.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:
1) достоверность предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
2) четкость в изложении информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
3) полная информация о процедуре предоставления муниципальной услуги;
4) наглядность форм предоставляемой информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
5) удобство и доступность получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
6) оперативность предоставления информации о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.3. Для получения информации заинтересованные лица вправе обратиться в Учреждение:
1) по адресу: 462830, Оренбургская обл., Адамовский район, п. Адамовка ул. Пушкинская, 52 А;
по телефону: 8 (35365) 2-01-70;
на электронную почту учреждения культуры: cks_adamovka@bk.ru;
в филиалы учреждения культуры по адресам согласно Приложению № 1.
График работы Учреждения:
понедельник - пятница: с 09.00 до 17.00;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2) в отдел культуры:
по адресу: 462830, Оренбургская обл., Адамовский район п. Адамовка, ул.
Пушкинская, 52 А;
по телефону: 8 (35365) 2-17-52;
на электронную почту отдела культуры: otd_kult56@mail.ru
График работы отдела культуры:
понедельник - пятница с 09.00 до 17.00;
обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;
выходные дни - суббота, воскресенье.

1.4. Порядок получения консультаций (справок)
о предоставлении муниципальной услуги

1.4.1. Консультации о предоставлении муниципальной услуги осуществляются директором и специалистами Учреждения.
1.4.2. Консультирование должно содержать следующую информацию:
1) о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта) - п. 2.5 Регламента;
2) о графике работы Учреждения и его филиалов - пп. 1.3.3 п. 1.3 Регламента;

3) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - пп. 2.6.1 п. 2.6 Регламента;
4) о сроках предоставления муниципальной услуги - п. 2.4 Регламента;
6) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги - п. 2.8 Регламента;
7) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - п. 2.7 Регламента.
1.4.3. Время консультирования составляет 10 - 15 минут.
1.4.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела культуры, учреждения культуры, принявшего звонок.
При невозможности специалиста Учреждения, принявшего звонок самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переведен на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий".

2.2. Наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Муниципальным бюджетным учреждением культуры "Централизованная клубная система" отдела культуры администрации муниципального образования Адамовский район и его филиалами (Приложение № 1).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий;
2) мотивированный отказ в организации досуга населения и проведении культурно-массовых мероприятий.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга оказывается в течение календарного года в сроки, обозначенные в годовых планах работы Учреждения. Полная информация о месте, времени, условиях предоставления муниципальной услуги представляется всеми способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, обеспечивающим ее доступность для населения, не позднее, чем за 2 недели до проведения мероприятия.

2.5. Правовые основания
для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.93;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Бюджетным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов";
- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
- Уставом администрации МО Адамовский район;
- Положением об отделе культуры администрации МО Адамовский район;
- Уставом Учреждения.

2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными
или иными нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги

Плановые мероприятия предоставляются учреждением культуры на бесплатной основе согласно годовому плану работы Учреждения. В случае предоставления муниципальной услуги согласно плану Учреждения - документы не предоставляются. Для предоставления муниципальной услуги на платной основе заявитель предоставляет заявку установленной формы (Приложение № 2).

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

В приеме документов может быть отказано:
В случае, если предоставленные документы не соответствуют следующим требованиям, установленным законодательством Российской Федерации:
- документы должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименование юридических лиц без сокращений, с указанием их места нахождения, фамилии, имени, отчества физических лиц, адреса их места жительства;
- документы должны быть без подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, неоговоренных исправлений.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Отказ в предоставлении доступа к услуге по иным основаниям не допускается.
2.8.2. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено или отменено в случае наступления чрезвычайных положений, стихийных бедствий, массового беспорядка, обстоятельства, угрожающего жизни и здоровью граждан, а также основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги может служить нарушение Правил поведения в Учреждении.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя
при предоставлении муниципальной услуги
и способы ее взимания

Учреждение предоставляет муниципальную услугу на бесплатной основе (за счет средств местного бюджета) и на платной основе (за счет средств заявителей).
Размер платы за предоставляемые муниципальные услуги утверждается Решением Совета депутатов муниципального образования Адамовский район Оренбургской области.
Проведение мероприятий на бесплатной основе осуществляется в соответствии с планом учреждения культуры и финансируемым за счет средств местного бюджета.

2.10. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение дня поступления запроса.

2.11. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга

2.11.1. Прием заявителей муниципальной услуги осуществляется в Учреждении.
2.11.2. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязнения, шум, вибрация).
2.11.3. В местах предоставления муниципальной услуги должно быть предусмотрено оборудование доступных мест общего пользования (санитарно-бытовых помещений) и хранения верхней одежды посетителей, должны создаваться комфортные условия для посетителей.
2.11.4. Места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания должно определяться, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.11.5. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены: оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами наглядной информации, другими нормативными документами, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
2.11.6. Специальное оборудование, технику следует использовать строго по назначению, содержать в технически исправном состоянии.
2.11.7. Неисправное специализированное оборудование, техника должны быть отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена проверкой на соответствие техническим требованиям.
2.11.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна быть размещена на информационном стенде, расположенном при входе в учреждение культуры.
2.11.9. На информационном стенде должна содержаться следующая информация:
- наименование муниципальной услуги;
- режим работы учреждения культуры, предоставляющего муниципальную услугу;
- нормативные правовые документы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;
- административный регламент по предоставлению муниципальной услуги - "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий" или выдержки из него;
- сведения об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.11.10. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12. Показатели доступности
и качества муниципальной услуги

Показатель доступности и качества муниципальной услуги
Ед. измер.
Целевое значение
Доля рассмотренных заявок на получение муниципальной услуги
%
100 %
Число зафиксированных случаев нарушения установленных сроков рассмотрения заявки
Ед.
0
Число жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги
Ед.
0
Число жалоб на несоблюдение стандарта (несоответствие стандарту) предоставления муниципальной услуги
Ед.
0
Количество необоснованных отказов в предоставлении муниципальной услуги
Ед.
0
Доля предоставленных консультаций о предоставлении муниципальной услуги
%
100 %
Доля квалифицированного творческого состава в учреждениях культуры
%
Не менее 50 %

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги

Порядок предоставления муниципальной услуги "Организация досуга населения и проведение культурно-массовых мероприятий" состоит из следующих административных процедур:
1) Планирование мероприятий на территории муниципального образования Адамовский район. Ежегодно в срок до 31 декабря составляется план мероприятий на следующий календарный год.
2) Подготовка проведения мероприятий.
Основанием для подготовки мероприятий служит календарный план Учреждения.
Проведение мероприятий, не включенных в календарный план, осуществляется на основании обращения заявителя. Подготовка решения о проведении мероприятия производится в течение 10 дней с момента предоставления заявления о проведении мероприятия.
4) Координация подготовки мероприятия.
Основанием для осуществления действий по подготовке мероприятия является решение о проведении мероприятий. Ответственным лицом за подготовку решения о проведении мероприятий является специалист Учреждения. Ответственный специалист в течение 10 дней с момента решения о проведении мероприятия проводит работу по организации мероприятия, направляет заявки на обеспечение безопасности участников и зрителей в МОМВД РФ "Адамовский", на предоставление транспортных средств, готовит тексты афиш, буклетов, программ, грамот, публикации в средствах массовой информации, принимает заявки на участие от организаций и заинтересованных лиц в соответствии с решением о проведении мероприятия и в срок, установленный решением.
3.2. Обеспечение заявителей услугами Учреждения осуществляется в следующем порядке.
При обращении заявителя о приеме в самодеятельный творческий коллектив, клубное формирование по его личному выбору, специалист Учреждения:
1) консультирует заявителя по всем интересующим его вопросам;
2) регистрирует заявителя в журнале посещений творческих коллективов или клубных формирований;
3) доводит до сведения заявителя расписание занятий коллектива, студии, объединения.
В соответствии с расписанием занятий пользователь участвует в обучающих, практических занятиях в коллективе, кружке, студии.
В соответствии с планом работы Учреждения и творческого коллектива заявитель принимает участие в концертной деятельности, выставках, праздниках.
Для разового посещения мероприятий учреждений культуры в соответствии с их режимом и планом работы (репертуаром) пользователь, в случае предоставления услуги на платной основе приобретает входной билет на мероприятие, а в случае предоставления услуги на бесплатной основе заявитель занимает место в зрительном зале.
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) обращение заявителя;
2) консультирование заявителя ответственным исполнителем учреждения;
3) если услуга предоставляется на платной основе, то необходимо предоставление заявителем заявки на проведение культурно-массового мероприятия;
4) прием и проверка заявки;
5) регистрация заявки в журнале регистрации заявок;
6) проведение культурно-массового мероприятия или отказ в проведении мероприятия.

3.2. Обращение заявителя

Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Учреждение с целью получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также обращение заявителя с заявкой на получение услуги.
Специалист Учреждения обязан предоставить полную достоверную информацию о муниципальной услуге.
В случае обращения заявителя в Учреждение с заявкой об организации и проведении культурно-массового мероприятия, специалист Учреждения принимает и проверяет от заявителя заявку.
Срок исполнения административной процедуры должен составлять не более 15 минут.

3.3. Прием и проверка заявки

Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение специалистом Учреждения заявки об организации и проведении культурно-массового мероприятия от заявителя.
Специалист Учреждения проверяет и регистрирует поступившую заявку в журнале регистрации заявок Учреждения.
В случае предоставления муниципальной услуги на платной основе между Учреждением и заявителем заключается договор о возмездном оказании услуг.
После подписания договора заявителем необходимо оплатить стоимость предоставления муниципальной услуги согласно условиям договора, что будет являться основанием для проведения культурно-массового мероприятия.
Срок исполнения административной процедуры составляет 20 минут.

3.4. Проведение культурно-массового мероприятия

Проведение культурно-массовых мероприятий осуществляется в соответствии с годовым планом проведения мероприятий или на основании заявки заявителя.
Учреждение организует проведение следующих культурно-массовых мероприятий:
- постановка и показ культурно-зрелищных мероприятий (концерты, спектакли, вечера отдыха, творческие вечера, дискотеки, народные гулянья, акции, корпоративные вечера, фестивали, смотры);
- организация проведения и предоставление сценических площадок для концертов, спектаклей, цирковых представлений, выставок гастролирующих коллективов;
- организация деятельности клубных формирований по интересам, коллективов самодеятельного творчества по разным жанрам;
- создание условий для реализации творческих способностей населения;
- организация выездных гастролей, концертов, программ, спектаклей, созданных народными коллективами, отдельными исполнителями и коллективами любительского народного творчества;
- организационное, информационно-рекламное, программно-методическое, материально-техническое обеспечение муниципальных мероприятий;
- предоставление в прокат костюмов, звуковоспроизводящей аппаратуры, и прочего имущества учреждения;
- организация деятельности студии звукозаписи по изготовлению продукции для учреждений культурно-досугового типа и пользователей;
- организация и проведение учебных и протокольных мероприятий (семинаров, симпозиумов, конференций).
Мероприятия проводят с учетом возрастных особенностей участников и с привлечением максимального количества участников и зрителей.

IV. Форма контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется директором Учреждения.
4.3. Контроль осуществляется путем проведения вышеуказанными лицами проверок соблюдения и исполнения специалистами административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Оренбургской области, муниципальных правовых актов Адамовского района.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок (плановых, на основании квартальных и годовых планов работы и внеплановых - по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц), выявление и установление нарушений прав заявителя, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
4.5. Специалисты, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за нарушение настоящего регламента и нормативно-правовых актов федерального и локального значения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица и (или) принимаемого им решения
при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) должностного лица и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги и исполнения административного регламента.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействия) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.3. Заявитель имеет право обжаловать:
- действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке - директору Учреждения, обратившись с жалобой в письменной (устной) форме лично или направив жалобу по почте (приложение № 3 к настоящему регламенту);
действия (бездействия) директора Учреждения - заместителю главы администрации МО Адамовский район по социальным вопросам (приложение № 4 к настоящему регламенту).
5.3.1. Основанием для подачи жалобы заявителем являются:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. В рассмотрении жалобы заявителю отказывается по следующим основаниям:
- текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению;
- в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом:
- в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направленными жалобами и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Заявителю направляется уведомление о прекращении переписки по данному вопросу.
Если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не предоставляется.
Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в жалобе вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в Учреждение в письменной либо устной форме.
5.6. Жалоба подается в письменной форме заявителем или представителем заявителя, в том числе при личном приеме заявителя или представителя заявителя, либо в электронном виде, а также по почте.
В жалобе указываются:
1) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица;
2) фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, его должностного лица либо специалиста Учреждения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения его должностного лица либо специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта Учреждения;
- официального сайта администрации МО Адамовский район.
При подаче жалобы представителем заявителя в электронном виде, документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид который предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.7. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы. В случае обжалования отказа Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. При удовлетворении жалобы Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
- признание жалобы обоснованной;
- признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).
При признании жалобы обоснованной в ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- принятое по жалобе решение в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации должностных лиц;
- срок устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления государственной или муниципальной услуги.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица.
5.9. Заявитель может обжаловать действия (бездействие), решение должностных лиц и специалистов Учреждения в суде.
5.9.1. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суд, установлен законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.

VI. Заключение

6.1. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые акты, локальные акты. Данные муниципальные правовые акты, локальные акты не могут противоречить положениям настоящего Регламента.
6.2. Заявители имеют право на судебное обжалование действий (бездействий) и решений должностных лиц, принятых в ходе выполнения Регламента, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. Настоящий регламент является обязательным для исполнения всеми работниками Учреждения.





Приложение 1
к административному регламенту
"Организация досуга населения
и проведение культурно-массовых
мероприятий"

Филиалы
учреждения культуры, предоставляющие муниципальную услугу

№ п/п
Наименование учреждения
адрес
телефон
1
Брацлавский СДК
462833 Оренбургская область Адамовский район с. Брацлавка ул. Целинная, 40
26-1-26
2
Джарлинский СДК
462827 Оренбургская область Адамовский район п. Джарлинский ул. Октябрьская, д. 8
27-4-42
3
Елизаветинский СДК
462823 Оренбургская область Адамовский район с. Елизаветинка ул. Ленина, д. 12
28-4-19
4
Комсомольский СДК
462835 Оренбургская область Адамовский район п. Комсомольский ул. Волгоградская, д. 10
23-3-73
5
Майский СДК
462821 Оренбургская область Адамовский район п. Майский ул. Майская, д. 18
28-1-20
6
Обильный СДК
462836 Оренбургская область Адамовский район п. Обильный ул. Комсомольская, д. 6
26-5-35
7
Речновский СДК
462825 Оренбургская область Адамовский район п. Речной ул. Октябрьская, д. 23
28-5-26
8
Теренсайский СДК
462840 Оренбургская область Адамовский район п. Теренсай ул. Центральная, д. 4
25-2-87
9
Шильдинский СДК
462820 Оренбургская область Адамовский район п. Шильда ул. Первомайская, д. 14
2-43-87

Сельские клубы:


1
Айдырлинский СК
462830 Оренбургская область Адамовский район п. Айдырлинск ул. Мира, 25
-
2
Андреевский СК
462840 Оренбургская область Адамовский район с. Андреевка ул. Пушкинская, 21
-
3
Баймуратский СК
462840 Оренбургская область Адамовский район с. Баймурат ул. Школьная, д. 3
-
4
Белопольский СК
462840 Оренбургская область Адамовский район п. Белополье ул. Центральная, 1 А
-
5
Кос-Кульский СК
462821 Оренбургская область Адамовский район с. Коскуль ул. Школьная, 1
-
6
Кусемский СК
462821 Оренбургская область Адамовский район с. Кусем ул. Магистральная, 2
-
7
Каменецкий СК
4628 Оренбургская область Адамовский район п. Каменецк ул. Советская 17 А
-
8
Нововинницкий СК
462830 Оренбургская область Адамовский район п. Нововинницк ул. Советская, 28
-
9
Нижне-Кийминский СК
462830 Оренбургская область Адамовский район п. Нижняя Кийма ул. Октябрьская, 18
-
10
Слюдяновский СК
462840 Оренбургская область Адамовский район с. Слюдяной ул. Центральная, 6
-
11
Энбекшинский СК
462820 Оренбургская область Адамовский район с. Энбекши ул. Школьная, 4
-





Приложение 2
к административному регламенту
"Организация досуга населения
и проведение культурно-массовых
мероприятий"

Директору МБУК "ИКС"
____________________
от _________________
_____________________

ЗАЯВКА
на проведение массового мероприятия

Просим Вас провести массовое мероприятие __________________________________
___________________________________________________________________________
Место, время, сроки проведения ____________________________________________
Статус мероприятия ________________________________________________________
(районное или поселковое)
Форма проведения __________________________________________________________
Количество участников _____________________________________________________
В том числе зрителей ______________________________________________________

___________________ __________________/____________________/
(Ф.И.О) (Подпись) (расшифровка)

М.П.

"___" _______________ 20__ г.





Приложение 3
к административному регламенту
"Организация досуга населения
и проведение культурно-массовых
мероприятий"

___________________________________________________________________________
(ФИО руководителя Учреждения)
от ________________________________________________________________________
(ФИО заявителя)

Жалоба
на нарушение требований регламента
по предоставлению муниципальной услуги

Я, ________________________________________________________________________
(ФИО заявителя)
проживающий по адресу:
___________________________________________________________________________
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени
___________________________________________________________________________
(своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение Регламента по предоставлению муниципальной услуги
___________________________________________________________________________
допущенное
___________________________________________________________________________
(наименование учреждения, допустившего нарушение Регламента)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения
3. ________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения

Достоверность предоставленных мною сведений подтверждаю.
ФИО ________________________________________________________________
паспорт серия ________________ № ________________
выдан ______________________________________________________________
Дата выдачи _____________________________________________
Подпись __________________
Дата "___"_________________ г.
Контактный телефон ______________________





Приложение 4
к административному регламенту
"Организация досуга населения
и проведение культурно-массовых
мероприятий"

___________________________________________________________________________
(ФИО руководителя контролирующего органа)
от ________________________________________________________________________
(ФИО заявителя)

Жалоба
на нарушение требований регламента
по предоставлению муниципальной услуги

Я,
___________________________________________________________________________
(ФИО заявителя)
проживающий по адресу:
___________________________________________________________________________
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени
___________________________________________________________________________
(своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение Регламента по предоставлению муниципальной услуги
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
допущенное
___________________________________________________________________________
(наименование учреждения, допустившего нарушение Регламента)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)

До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику учреждения, оказывающего услугу ____________
(да/нет),
- обращение к руководителю учреждения, оказывающего услугу ___________
(да/нет).
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются
следующие материалы:
1. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, о предпринятых мерах
по факту получения жалобы _____ (да/нет)
2. Официальное письмо учреждения, оказывающего услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя _____ (да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем учреждения,
оказывающего услугу ______ (да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копию имеющих документов, указанных в п. 1 - 3 прилагаю к жалобе ______
(да/нет)

Достоверность предоставленных мною сведений подтверждаю.
ФИО _______________________________________________________________________
паспорт серия __________________ № ________________
выдан ______________________________________________________________
Дата выдачи _____________________________________________
Подпись __________________
Дата "___"_________________ г.
Контактный телефон __________________


------------------------------------------------------------------